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上海青浦區率先建立快遞物流行業調解組織

欄目:社會廣角 發布時間:2022-02-14

    隨著長三角一體化發展的深化、上海城市功能布局的調整、重大產業平臺和交通樞紐設施的建設,青浦區經濟結構不斷優化,快遞物流產業集群蓬勃發展。目前,德邦、順豐、中通、圓通、韻達、申通等10家快遞物流上市公司和龍頭企業總部(含區域總部)落戶在青浦。

    隨著“大物流”在青浦的發展,為維護“快遞小哥”合法權益,營造良好的營商環境,青浦區人社局在2020年率先成立上海市首家以行業細分的調解組織——青浦區快遞物流行業勞動爭議調解委員會。

    企業融合,打造行業調解新平臺

    推出“1+12+N”工作機制,全面構建區、鎮、站三個層面立體交織、相互聯動的調解組織網絡。

    “1”即一個行業調解組織平臺?!?2”即12個涵蓋人社、工會、司法、商委、郵政管理、街鎮、公司總部等12家成員單位,充分發揮業務指導部門、行業主管部門以及總部企業作用打造行業調解協商平臺?!癗”即N個企業勞動爭議調解實體工作站,目前已建立2個調解工作站,有效發揮行業主管部門“牽引”作用、街鎮“協同”作用和行業“自愈”作用,靈活開展爭議調解,激活“神經末梢”。實現糾紛不出門,維權“零距離”“零門檻”“零成本”的便利。

    提升效能,實現勞資共贏新局面

    各調解工作站因地制宜,全面推行“一站一特色”“一站一品牌”的發展模式。

    圓通調解工作站以“?!币婇L,特聘5名專業資深調解員,為“快遞小哥”提供專業化爭議調解服務;韻達工作站以“快”顯優,著力于快速化解群體性勞資糾紛,高效平息矛盾。

    目前,圓通工作站共受理調解勞動爭議51起,韻達工作站成功調解了11起爭議??爝f物流行業調解組織成立后,青浦區域內快遞物流行業年勞動爭議案件發生率銳減57.5%,成效顯著。

    拓寬渠道,深化行業調解新路徑

    一年多以來,除了建立各具特色的實體化調解工作站以外,青浦區人社局還進一步推進建立中小微型快遞物流企業“云調解站”。

    為進一步維護快遞物流行業用工和諧,青浦區人社局團委成立“青勞衛士”勞動保障服務快遞項目,設立青年示范崗和服務專窗,開通綠色維權快速處置通道,為快遞物流企業及行業勞動者提供政策咨詢、援助引導、糾紛調解和快速辦案等服務。

    據悉,青浦區人社局在探索發展本區行業調解組織模式的同時,不斷拓寬覆蓋面,邀請吳江區、嘉善縣等兄弟部門參觀韻達調解站,借三地聯合建立“長三角生態綠色一體化發展示范區勞動爭議聯合調解中心”之機,互聘調解員,擴大影響力,帶動長三角地區的快遞物流行業調解組織共同發展。


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